Косвенные потери от операционного инцидента – возникшие в результате операционного инцидента потери (убытки) и (или) дополнительные затраты по осуществляемой деятельности, оказывающие негативное влияние на качество предоставляемых услуг и внутренних процессов, репутацию банка, ОАО "Банк развития", небанковской кредитно-финансовой организации, неполученные (недополученные) доходы по осуществляемой деятельности, а также возникшие в результате операционного инцидента дополнительные затраты на совершенствование деятельности, в том числе отчисления на модернизацию основных средств и нематериальных активов, направленные на предотвращение возникновения аналогичных операционных инцидентов в будущем, но не связанные с преодолением последствий этого операционного инцидента.