Операционный сегмент – направление деятельности банка по совершению определенных видов операций, оказанию услуг, или в определенных географических регионах, которые являются источником доходов и расходов, и результаты которых на постоянной основе оцениваются и анализируются при распределении ресурсов и оценке результатов деятельности данного направления руководителем, отвечающим за принятие операционных решений, на основе управленческой отчетности. Операционным сегментом может быть признано направление деятельности банка, которое еще не является источником доходов, но их получение ожидается в будущем.