Найменне тэрміна
БЕЛ ЯКАСЦЬ ПАСЛУГІ
РУС КАЧЕСТВО УСЛУГИ
ENG
Нарматыўныя вызначэнні (2)

Качество услуги – совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя (ГОСТ 30335).

(Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 18.10.2016, 8/31326)


Асацыятыўныя сувязі